Maintenir une hygiène impeccable dans les locaux est généralement un casse-tête pour les gestionnaires de cabinets médicaux. Ça l’est d’autant plus en cette période de crise sanitaire, où les risques de contamination sont élevés. La solution la plus efficace est de confier l’entretien à une entreprise de nettoyage. Quels sont les critères à prendre en compte pour la sélection d’une entreprise de nettoyage dans un cabinet médical ?

Faire appel à une entreprise de nettoyage pour nettoyer un bâtiment hospitalier

Le milieu médical reçoit beaucoup de personnes chaque jour, porteuses de microbes ou de virus. Il faut donc des dispositions particulières pour l’entretien des locaux et du matériel dans un cabinet médical. Pour un nettoyage de qualité, il est recommandé de faire appel à une société de nettoyage professionnelle. Ces sociétés maitrisent les spécificités liées au nettoyage dans un milieu médical et pourront prendre en charge l’entretien complet de votre cabinet.

L’entretien prend en compte le nettoyage des vitres, des meubles, de la salle d’accueil, de la salle d’attente, des cabinets de consultation, des salles d’hospitalisation, des bureaux, de la cantine, de toutes les autres salles du cabinet, vider les corbeilles et les poubelles, etc.

L’intérêt de faire appel à une société de nettoyage professionnel est qu’elles ont des horaires flexibles. Vous pouvez choisir la période de la journée qui vous correspond pour leur passage, soit tôt le matin avant l’ouverture ou tard le soir après la fermeture. Vous pouvez donc rechercher sur internet le numéro d’une entreprise de nettoyage sur Nîmes par exemple, pour bénéficier de ces services pour votre cabinet médical.

Le nettoyage d’un cabinet nécessite aussi des produits et une méthodologie spécifique compte tenu du caractère spécial du cadre médical. Une entreprise de nettoyage fournit à son personnel, le matériel adéquat au nettoyage médical. Ainsi, les agents d’entretien doivent avoir un équipement individuel et personnel : une tunique propre et en bon état, des gants de ménages, un masque de protection, des chaussures en plastiques, des lunettes de protection.

Ils doivent également utiliser du matériel adapté tels que les chariots de ménage, les produits détergents et désinfectants, etc. Le matériel nécessaire est fourni par la société de nettoyage. C’est un avantage, car vous n’avez plus besoin de mobiliser des ressources considérables pour l’acquérir.

L’entreprise de nettoyage utilise également des agents qualifiés et formés aux techniques de nettoyage médical. Ces agents maitrisent les méthodes de nettoyage spécifiques à l’environnement médical comme la technique d’aspiration et de dépoussiérage, le balayage humide, le lavage du sol avec une auto laveuse ou une mono brosse, le décapage à sec ou sur sol mouillé, etc.

Le nettoyage d’un espace médical se fait selon un ordre logique. L’agent effectue d’abord des zones présentant moins de risque avant de passer aux zones qui présentent un risque plus élevé. Ainsi, le nettoyage commence par les locaux comme le secrétariat, les pièces administratives puis la salle d’attente, les couloirs et enfin les salles d’examen, le laboratoire, etc. Seule une entreprise spécialisée pourra efficacement effectuer un entretien de qualité et garantir la sécurité sanitaire dont a besoin un cabinet médical. Vos patients se sentiront en confiance et reviendront à votre cabinet si le cadre est bien entretenu.

Les critères de sélection de l’entreprise de nettoyage

Il est important de choisir un prestataire qui maitrise rigoureusement les règles et principes du nettoyage médical pour vous garantir une satisfaction et un travail bien fait. Dans la sélection de cette entreprise de nettoyage, il faudra tenir compte de l’expérience et du professionnalisme de cette société.

Une entreprise expérimentée doit avoir un document de procédure qui prend en compte le protocole de nettoyage réglementaire en milieu médical. Ce document doit décrire les produits, le matériel et la méthodologie à suivre par les agents de nettoyage. Pour chaque étape, le document définit la procédure dans le moindre détail. L’agent se contente de respecter les consignes.

Le second critère de sélection est le respect de la confidentialité. Dans un cabinet médical, la majorité des informations liées aux patients ou à leurs soins sont privées. Il est donc essentiel que les agents de nettoyage évitent de divulguer ces informations.

Le troisième critère dont il faudra tenir compte est la rigueur de la société de nettoyage qui passe par le respect des fréquences d’entretien. Le nettoyage des sols, la désinfection des surfaces et du matériel médical, l’entretien des toilettes et autres sanitaires doit se faire impérativement chaque jour. Que ce soit avant l’ouverture du cabinet et l’arrivée du personnel ou après la fermeture, l’entretien du cabinet médical doit être quotidien. L’entretien des espaces extérieurs, des rideaux et autres voilages doit se faire périodiquement par exemple tous les 3 ou 6 mois.

Les mesures particulières en temps de Covid-19

La pandémie du Covid-19 fait que l’hygiène dans le milieu médical n’est plus une simple formalité, mais un élément capital. Un protocole de nettoyage spécial doit être mis en place. Ainsi la société de nettoyage doit veiller à :

• la fréquence de nettoyage de certains endroits comme la salle d’accueil, la salle de consultation, les salles d’attente et les toilettes doit être régulière, au minimum 2 à 3 fois par jour,
• la propreté des dispositifs de lavage de mains, la présence de savon, de serviette à usage unique et de gel antiseptique ou de solution hydroalcoolique,
• la disponibilité des lingettes pour nettoyer le thermomètre, le tensiomètre, les plateformes de prise de mesure et de poids après le passage de chaque patient,
• la disponibilité du gel antiseptique ou solution hydroalcoolique dans la salle d’attente, la salle de consultation, les toilettes,
• la désinfection des sièges, des poignées de porte et des lits de consultation après le passage de chaque patient.

L’entreprise de nettoyage doit se rendre donc disponible pour accompagner le cabinet dans le respect des mesures sanitaires strictes en cette période si particulière.